入院服務(wù)中心常見問(wèn)題解答
1：入院服務(wù)中心是做什么的
答：本著服務(wù)社會(huì)，方便患者就診的原則，徐州醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院成立入院服務(wù)中心，您只需要在這邊登記您的相關(guān)信息后，就可以等待入院的通知，接到通知后，再攜帶相關(guān)手續(xù)辦理入院即可，無(wú)需再多次往返醫(yī)院。
2：患者入院流程：
答：患者在門診由醫(yī)生開具住院通知單，患者持住院通知單到12號(hào)樓一樓入院服務(wù)中心窗口登記，由入院服務(wù)中心工作人員協(xié)調(diào)床位并推送入院。醫(yī)生開具住院證后只需要告知患者到入院服務(wù)中心登記即可。
3：患者繳費(fèi)時(shí)間：
答：醫(yī)生開具通知單后，不要讓患者去繳費(fèi)，只需要通知患者到服務(wù)中心處即可，患者的繳費(fèi)時(shí)間由服務(wù)中心工作人員根據(jù)患者的入住情況通知患者繳費(fèi)。
4：患者檢查問(wèn)題：
答：手術(shù)患者需要完善術(shù)前檢查的，醫(yī)生開具通知單同時(shí)在門診開具院前檢查檢驗(yàn)，一旦患者在入院服務(wù)中心登記后不允許再開具院前檢查，以免造成不必要的麻煩。
5：開具檢查后，各種原因不能辦理入院的退費(fèi)問(wèn)題：
答：對(duì)于全部或部分完成檢驗(yàn)、檢查的患者，由醫(yī)生提交退費(fèi)申請(qǐng)，由醫(yī)生重新開具相同門診檢驗(yàn)、檢查申請(qǐng)單，門診繳費(fèi)后，到住院處辦理退費(fèi)手續(xù)。
6：患者床位分配：
答：依據(jù)醫(yī)院患者收治原則，全院一張床（新HIS上線后，現(xiàn)為病區(qū)一張床），醫(yī)生在開具住院證后，床號(hào)欄空白，由服務(wù)中心工作人員根據(jù)實(shí)際情況協(xié)調(diào)床位。
7：關(guān)于多張住院證：
答：患者持多張住院證時(shí)，以患者到入院服務(wù)中心登記的住院證為準(zhǔn)，其余住院證由系統(tǒng)直接自動(dòng)作廢。
8：患者入院服務(wù)中心登記后更換或注銷住院證：
答：患者在入院服務(wù)中心處登記后，因各種原因要求更換或注銷住院證，需患者本人攜帶住院通知單到入院服務(wù)中心簽字確認(rèn)注銷，醫(yī)師方可開具新的住院證。
9：關(guān)于核酸：
答：根據(jù)防控指揮部要求，所有入院患者及陪護(hù)人員均須持7日內(nèi)徐州地區(qū)同城互認(rèn)陰性核酸結(jié)果方能辦理入院，請(qǐng)開單醫(yī)師慎重在住院證上選擇陪人數(shù)量，入院服務(wù)中心嚴(yán)格按照住院通知單上患者和陪人均出具核酸陰性結(jié)果后方能推送入院。
10：醫(yī)保性質(zhì)
答：醫(yī)生開具入院通知單時(shí)，您就可以告知醫(yī)生您的醫(yī)保性質(zhì)，到時(shí)候辦理入院的時(shí)候，會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)換成您的醫(yī)保性質(zhì)。
